
日通科技 Ramboxs Technology為CoolerMaster 顯示器 提供上門保養服務
由購買日起計第一年内,符合以下條件,即可免費上門保養服務,保養服務由產品代理商提供
申請條件:
- 出示購買單據正本。
- 提供機身序號 (Serial Number,印於包裝盒及機身的條碼貼紙上)。
- 拍攝 提供產品機件故障照片或影片,交由客服人員核實。
顯示器 維修保養服務需知 條款及細則:
– 如發現產品機件故障或未能正常操作,必須先經由代理商之技術人員核實,方能提供上門保養服務。
A.貨品必須連同完整包裝、配件、說明書、保用序號 及 出示購買單據。
B. 維修和保養不適用於 人為損壞、刮花破損 及 曾經濕水之現象。
C.維修保養不適用於曾被非技術人員維修之產品。
D.上門服務只限購買日期起計算一年内的顯示器,只接受機印發票收據, 如未能正確提供購買證明,會以生產日期計算。
E.經過維修或更換的顯示器可繼續享受保修。續享有原有的保固期限。
F.有關LCD顯示器死點或光點之換貨準則為5點或多於 5點以上,並必須先經由代理商之技術人員核實。
G.上門保養服務,收送時間由客服人員安排,個別地區可能受限而延期,詳細可聯絡客服人員。
H.受限制地區 或 偏遠地區 可能需收取額外附加運費 或 未能送達 ,請注意 !
I. 送貨地址必需能升降機直接到達樓層,若送貨地點沒有升降機或貨品須經樓梯送貨,顧客須额外繳付每樓層之搬運費,其他個别地方可能需額外安排及收附加費用。
.有限保固條款和條件:
- 異常線條/重疊圖像(如果是第一次將顯示器與PC連接,請務必將PC設定為顯示器原始解析度)。
- 面板壞點(請參考下列壞點認定標準)。
- 無法通過電源按鈕打開顯示器。
- 控制按鈕無作用。
- 漏電和安全問題。
*不符合申請條件者需以原價 付運輸費用。
*保養服務只適用於香港行貨的Cooler Master 顯示器
*CoolerMaster 香港總代理Ramboxs Technology Ltd. 保留權利更改顯示器 計劃之內容及條款而毋須另行通知
*CoolerMaster 香港總代理Ramboxs Technology Ltd. 保留權利拒絕 計劃之申請
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壞點有限保固說明
1. 壞點定義:在全黑背景下顯示的像素點稱為亮點,在其他顏色背景下顯示的像素點稱為暗點。
- 亮點:在顯示黑色狀態下,螢幕有像素點明亮且沒有變化。
- 暗點:在顯示純紅色、綠色、藍色狀態下,螢幕有像素點出現深色且沒有變化。
2. 為了識別壞點,應在正常工作條件下,最好以原始解析度,從至少50cm(16英寸)的正常觀看距離觀看顯示器。
壞點有限保固認定標準:
類別 | 產品名稱 | 亮點 | 暗點 | 壞點總數 |
平面系列 | GM27-FQS ARGB | >2 | >5 | >5 |
在上述條件下,如果顯示器在有限保固期間內滿足以下條件之一,則符合有限保固條件。
- 壞點像素點總數超過5個(無論何種類型),或
- 超過2個亮點,或
- 超過5個暗點。
- 任何2個類型的壞點,彼此相距15mm以上。