顯示器維修保用服務需知  

日通科技 Ramboxs Technology為CoolerMaster 顯示器 提供上門保養服務

由購買日起計第一年内，符合以下條件，即可免費上門保養服務，保養服務由產品代理商提供

申請條件：

1. 出示購買單據正本。
2. 提供機身序號 (Serial Number，印於包裝盒及機身的條碼貼紙上)。
3. 拍攝 提供產品機件故障照片或影片，交由客服人員核實。

顯示器 維修保養服務需知 條款及細則：

– 如發現產品機件故障或未能正常操作，必須先經由代理商之技術人員核實，方能提供上門保養服務。
A.貨品必須連同完整包裝、配件、說明書、保用序號 及 出示購買單據。
B. 維修和保養不適用於 人為損壞、刮花破損 及 曾經濕水之現象。
C.維修保養不適用於曾被非技術人員維修之產品。
D.上門服務只限購買日期起計算一年内的顯示器，只接受機印發票收據， 如未能正確提供購買證明，會以生產日期計算。
E.經過維修或更換的顯示器可繼續享受保修。續享有原有的保固期限。
F.有關LCD顯示器死點或光點之換貨準則為5點或多於 5點以上，並必須先經由代理商之技術人員核實。
G.上門保養服務，收送時間由客服人員安排，個別地區可能受限而延期，詳細可聯絡客服人員。
H.受限制地區 或 偏遠地區 可能需收取額外附加運費 或 未能送達 ，請注意 !
I. 送貨地址必需能升降機直接到達樓層，若送貨地點沒有升降機或貨品須經樓梯送貨，顧客須额外繳付每樓層之搬運費，其他個别地方可能需額外安排及收附加費用。

.有限保固條款和條件：

• 異常線條/重疊圖像（如果是第一次將顯示器與PC連接，請務必將PC設定為顯示器原始解析度）。
• 面板壞點（請參考下列壞點認定標準）。
• 無法通過電源按鈕打開顯示器。
• 控制按鈕無作用。
• 漏電和安全問題。

*不符合申請條件者需以原價 付運輸費用。
*保養服務只適用於香港行貨的Cooler Master 顯示器
*CoolerMaster 香港總代理Ramboxs Technology Ltd. 保留權利更改顯示器 計劃之內容及條款而毋須另行通知
*CoolerMaster 香港總代理Ramboxs Technology Ltd. 保留權利拒絕 計劃之申請

壞點有限保固說明

1. 壞點定義：在全黑背景下顯示的像素點稱為亮點，在其他顏色背景下顯示的像素點稱為暗點。

• 亮點：在顯示黑色狀態下，螢幕有像素點明亮且沒有變化。
• 暗點：在顯示純紅色、綠色、藍色狀態下，螢幕有像素點出現深色且沒有變化。

2. 為了識別壞點，應在正常工作條件下，最好以原始解析度，從至少50cm（16英寸）的正常觀看距離觀看顯示器。

壞點有限保固認定標準：

在上述條件下，如果顯示器在有限保固期間內滿足以下條件之一，則符合有限保固條件。

• 壞點像素點總數超過5個（無論何種類型），或
• 超過2個亮點，或
• 超過5個暗點。
• 任何2個類型的壞點，彼此相距15mm以上。